por Geysha Tahis Castillo Zambrano Estratega en cadena de suministro | Gestión de proveedores | Ahorro en compras | Optimización de contratos | Fundador GCastillo marca personal de…

Fecha de publicación: 10 de nov. de 2022

La manera más profunda de entender a una persona es la empatía. la empatía implica pasar de observar lo que el otro parece por fuera, a imaginarse como se sentiría uno por dentro, si fuera él, puesto en sus zapatos, con un conjunto de experiencias y su pasado, y mirando el mundo a través de sus ojos.

Como interlocutor dotado de empatía, usted está en un viaje con dirección pero sin destino. usted no llegará porque no será capaz de decir ¨verdaderamente lo comprendo¨. Estamos demasiado llenos de complejidad para eso y la habilidad para imaginarnos en la vida de los otros son limitadas.

Pero estas son buenas nuevas. Los psicólogos han descubierto que todos estamos interesados en saber que la otra persona está tratando de mostrarnos empatía., que está dispuesto a luchar por entender como nos sentimos y como vemos algo.

Saber escuchar, es profundamente comunicativo. Y esforzarse por entender es lo que comunica el mensaje más positivo de todos.

Los lideres en niveles más elevados son los que están en mayor peligro de sufrir de déficit de empatía, por una razón sencilla: a medida que suben en la escala laboral, menos personas se muestran francas contigo y están dispuestas a ofrecer feedback sincero sobre lo que las otras personas piensan de ti.

Buscar feedback de gente que te conoce bien, crear red de colegas que sean sinceros contigo (tal vez fuera de la empresa), amigos de confianza en todos los niveles dentro de la propia empresa.

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